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1、如您手机卡被锁，可按以下流量办理解锁： SIM卡的密码初始设置为1234，连续输错三次，则卡被锁住，此时需输入PUK码解锁，而PUK码输错10次后，SIM卡不可恢复。

2、您 可在手厅或网厅查询您的PUK码信息： 手厅：我的－安全中心－我的PUK码； 网厅：登录网上营业厅首页－查询－我的基本信息－号码信息－PUK码查询。

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